Instondo
Instondo Thema's Tijdschriften Academy Webshop Congressen Contact Over ons
Inloggen
Instondo
Home ArtikelenAbonnement
Contact Over ons
Home Artikelen Abonnement
Mijn gegevens Mijn abonnementen Mijn opleidingen
1
Mijn congressen
1
Mijn wensenlijst Uitloggen
  1. Artikelen
  2. Kwaliteitscultuur in het hoger onderwijs: de bijdrage van organisatiecultuur aan de ontwikkeling van kwaliteitszorg

Kwaliteitscultuur in het hoger onderwijs: de bijdrage van organisatiecultuur aan de ontwikkeling van kwaliteitszorg

Dries Berings - 25 mei 2011
Delen
Net als management in het algemeen heeft kwaliteitszorg zowel harde als softe aspecten. Die dualiteit vinden we terug in heel wat basiswerken rond kwaliteitszorg (Demeulemeester & Callewier, 1997; Oakland, 1993) en wetenschappelijke analyses van het kwaliteitsdenken (Hackman & Wageman, 1995; Sitkin, Sutcliffe & Schroeder, 1994). Naast systemen en processen wordt in kwaliteitszorg ook aandacht besteed aan zaken als betrokkenheid van het personeel, ontwikkeling van kwaliteitscompetenties en het vestigen van een kwaliteitscultuur. Wat onder dit laatste moet worden begrepen, is niet zomaar gegeven. In hun beschouwingen over 'quality culture' leggen Harvey en Stensaker (2008) de complexiteit en het dialectisch karakter hiervan bloot. Dergelijke theoretische beschouwingen hebben zeker hun nut, al was het maar om te voorkomen dat kwaliteitscultuur zou worden herleid tot een standaard managementtool die altijd en overal op eenzelfde manier kan worden geïmplementeerd.

Wil je het gehele artikel lezen? Neem een abonnement op dit tijdschrift!

THEMA 2010 / nr 4

Vorige Volgend
Download PDF

Onderwerpen

Kwaliteit

Meer in deze editie

Kennis delen
Dirk van Damme
Het nieuwe Nederlandse accreditatiestelsel: doelstellingen, verwachtingen en valkuilen
Karl Dittrich
De internationale universiteit
Paul de Knop
De hang naar hetzelfde
Sijbolt Noorda
Vlaanderen en het vernieuwde Nederlandse accreditatiestelsel: gelijk en toch anders
Eddy van Avermaet
Zorg voor kwaliteit
Duco Adema
Onderzoeksvisitaties als beleidsinstrument aan de Universiteit Antwerpen
Eric Spruyt
De Nieuwe Nederlander voelt zich thuis op de Universiteit van Tilburg
Emmeken van der Heijden, Irma van der Neut, Astrid Vloet
Maatwerk voor kwaliteit
Marie-Jet Fennema, Felipe Salve, Leon van de Zande
Personen & Instellingen
Boeken & Bladen
Toon Boon
Geïnstrumenteerd, gedocumenteerd en toch slank gedragen
Jan Kleijnen, Hans Koolmees
Weten wij raad van toezicht? (2)
Peter Kwikkers
Ontwerpprincipes voor het versterken van de verwevenheid van onderzoek en onderwijs in universitaire bacheloropleidingen
Roeland van der Rijst, Ria Jacobi
Link kopiëren
Instondo Instondo B.V.
Binnen Kalkhaven 231
3311 JC Dordrecht

Klantenservice

Algemene voorwaardenDisclaimerCRKBONieuwsbrief

Contact

078 645 5085

info@instondo.nl

Altijd op de hoogte

Meld je aan voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van ons aanbod.

Aanmelden
© Copyright 2025 Uitgeverij Instondo